Đây là bài viết hướng dẫn cách lấy lại quyền quản trị trang Facebook của bạn hoặc tổ chức do bạn quản lý. Nếu tài khoản của bạn bị chiếm đoạt và hacker đã tước quyền quản trị trang của bạn, bạn cần báo cáo việc chiếm đoạt tài khoản và gửi yêu cầu lấy lại quyền truy cập. Nếu quản trị viên giả mạo đã tước quyền quản trị của bạn, bạn chỉ có thể lấy lại quyền truy cập khi chứng minh được quyền sở hữu nội dung. Nếu bạn phát hiện trang liên quan đến doanh nghiệp của mình nhưng không do bạn quản lý, hãy yêu cầu nhận quyền quản trị hoặc hợp nhất với trang hiện có.
Phương pháp 1 của 4:
Lấy lại trang khi tài khoản của quản trị viên bị chiếm đoạt
Nếu đồng nghiệp cũ tước quyền truy cập của bạn và không ai trong doanh nghiệp hoặc tổ chức có quyền truy cập, bạn cần xem phương pháp Lấy lại trang khi vai trò quản trị viên bị giả mạo.
Nếu hacker chuyển bạn sang vai trò không có quyền quản trị trang (chẳng hạn như người kiểm duyệt, nhà phân tích hoặc người quản lý việc làm), trang đó sẽ không hiển thị trong trình đơn này. Nguyên nhân là vì bạn vẫn là một thành viên trong đội ngũ quản trị. Cách duy nhất để tiếp tục thao tác là xóa vai trò hiện tại của bạn. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào Settings (Cài đặt) trên trang, nhấp vào Page Roles (Các vai trò trên trang) trong trình đơn bên trái, nhấp vào Edit (Chỉnh sửa) bên dưới tài khoản của bạn, và chọn Remove (Gỡ).
Phương pháp 2 của 4:
Lấy lại trang khi vai trò quản trị viên bị giả mạo
Sử dụng phương pháp này nếu quản trị viên giả mạo đã tước quyền quản trị của bạn và vẫn đang kiểm soát trang của bạn.
Ví dụ, nếu bạn sở hữu trang Facebook wikiHow, hãy nhập www.facebook.com/wikiHow.
Ví dụ, nếu nhân viên nào đó đã rời công ty và không trao trả quyền quản trị trang, bạn sẽ nhập thông tin cụ thể vào ô nhưng đừng viết lan man.
Để đính kèm tập tin, chẳng hạn như giấy phép kinh doanh, hồ sơ khai thuế hoặc bằng chứng khác, hãy nhấp vào Choose Files (Chọn tập tin), chọn một tập tin và nhấp vào Open (Mở).
Phương pháp 3 của 4:
Yêu cầu nhận quyền quản trị trang không chính thức
Nếu bạn không thấy lựa chọn này, có lẽ trang đã được quản trị bởi người có thể chứng minh quyền sở hữu doanh nghiệp hoặc tổ chức đó.
Nếu bạn đang quản lý trang chính thức của doanh nghiệp hoặc tổ chức và muốn hợp nhất với trang này, hãy chọn “Merge xxx into a Verified Page you manage” (Hợp nhất xxx với trang đã được xác minh do bạn quản lý).
Nếu bạn chưa có trang để hợp nhất, hãy chọn “Claim and verify xxx with a phone call or documents” (Yêu cầu nhận và xác minh xxx bằng cuộc gọi hoặc văn bản).
Nhấp vào Select Page (Chọn trang) trong danh sách lựa chọn.
Nhấp vào trang mà bạn muốn hợp nhất.
Nhấp vào Submit (Gửi).
Nếu Facebook yêu cầu bạn cung cấp nhiều thông tin hơn để xác minh việc hợp nhất, họ sẽ liên lạc với bạn để hướng dẫn thêm.
Xác minh qua điện thoại:
Nhập số điện thoại và số nội bộ (nếu được yêu cầu) của doanh nghiệp hoặc tổ chức do bạn điều hành. Số điện thoại phải được công khai và thuộc về doanh nghiệp hoặc tổ chức.
Chọn ngôn ngữ cho cuộc gọi.
Nhấp vào Call Now (Gọi ngay) khi bạn đã sẵn sàng để nhận cuộc gọi xác minh.
Nhập mã 4 chữ số để hoàn tất quy trình xác minh.
Xác minh bằng văn bản:
Nhấp vào Verify this Page with documents instead (Xác minh trang này bằng văn bản) ở bên dưới cửa sổ.
Scan hoặc chụp một trong các loại văn bản được chấp nhận để bạn có thể tải lên. Bạn có thể dùng hóa đơn tiền điện/tiền điện thoại, giấy phép kinh doanh, hồ sơ khai thuế, chứng nhận thành lập hoặc điều lệ thành lập doanh nghiệp. Địa chỉ trên văn bản phải trùng với thông tin doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn.
Nhấp vào Choose File (Chọn tập tin).
Chọn văn bản và nhấp vào Open (Mở).
Nhấp vào Submit (Gửi).
Phương pháp 4 của 4:
Đề phòng mất quyền quản trị
Bạn phải giữ vai trò cao nhất – đó là “Admin” (Quản trị viên). Không ai khác được giữ vai trò này.
Nếu người đồng quản trị đã tước quyền quản trị trang của bạn, việc đầu tiên mà bạn nên làm là trao đổi với họ một cách lịch sự.
Vì tính chất nhạy cảm của việc xác thực và tranh chấp tài khoản, Facebook sẽ không cho bạn quyền truy cập trang cho đến khi bạn có thể cung cấp bằng chứng phù hợp.
Bài viết gốc: https://www.wikihow.vn/L%E1%BA%A5y-l%E1%BA%A1i-quy%E1%BB%81n-qu%E1%BA%A3n-tr%E1%BB%8B-trang-Facebook